@MinnesaengerMinnesaenger wrote:Hallo!
Habe gerade mal im Onlineshop von Magellan geschaut. Wie kann man denn überhaupt die Summit Germany erwerben? Bei Hardwareprodukten gibt es einen Button "In den Korb". Bei der Karte steht zwar "Auf Lager" aber das war´s dann.
Ich nehme mal an, dass ich irgendwie ein Brett vor dem Kopf habe , aber ich kann einfach nichts finden.![]()
Vielleicht hat ja jemand von Euch den entscheidenden Wink mit dem Zaunpfahl.
Ich kann dich beruhigen, nicht du sondern Magellan hat das Brett.
Seit Wochen funktioniert die Bestellfunktion für die „ Summit Series Germany „ und anderer Karten auf der Internetseite von Magellan nicht, keiner merkt es bei Magellan. Ich wollte mir heute auch die Karte runterladen und der Button „ in den Korb „ ist nicht da.
Ich habe beim Magellan-Kundendienst angerufen denen das Problem geschildert, die habe es überprüft und mir gesagt ,da sein Fehler auf der Internetseite von Magellan. Man gab mir eine Servicenummer und dann sagte mir die Dame, ich würde noch heute bestimmt von ihr zurück gerufen.
Kein Rückruf und der Fehler ist auch nicht beseitigt, also kein Geschäft.
Fazit: Den Service und Kundendienst von Magellan kannste in die Tonne treten. Da wundert es mich nicht das immer mehr nach Garmin wechseln, denn das After Sales Business von Magellan ist bescheiden. Wenn die Internetseite von Magellan genau so programmiert ist VantagePoint, wundert mich nichts mehr.