Wie gut ist er Service von Magellan?

Alles ueber das wasserfeste Multitalent CrossoverGPS und den Roadmate 2250T. Details, Hintergrundinformationen, Firmware Versionen, Softwareupdates und Erfahrungsaustausch.

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winetou
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Wie gut ist er Service von Magellan?

Post by winetou »

Hallo,

ich bin neu hier und muss unbedingt meine Fragen loswerden die mir seit 3 Tagen auf der Seele brennen....

Es ist ja inzwischen Usus, dass Firmen nur noch Produkte verkaufen und der Anwender permanenter Betatester ist. Auf Updates/Patches wartet man ewig oder muss gar ein neues Geraet kaufen, wenn man die laengst versprochen Features haben moechte. Hotlines mit 0190 Nummer und Garantiezeiten von 1 Jahr gibs auch haeufiger.

Nun wollte ich mal euren Erfahrungen lauschen bzw. lesen.
Interessieren tuts mich, weil ich vorhabe mir das Crossover zu kaufen.
Das einzige negative was mir an dem Geraet aufgefallen ist, dass die Grafiken auf einem C64 erstellt worden sind, der MP3-Player sich nicht nutzen laesst wenn man navigiert und die Kommunikation mit dem Pc etwas schwierig zu sein scheint.

Wie ist das eigentlich mit den Kartenupdates? muss ich fuer jede Aktualisierung jeder einzelnen Karte tief in die Tasche greifen?

soviel dazu, nun warte ich der Dinge die kommen...
Edit:
Die kostenlose Rufnummer hab ich inzwischen gefunden 00800
sieht etwas komisch aus, werde ich morgen aber mal ausprobieren.

Gruesse, Juergen
Alpentourer
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Post by Alpentourer »

Hallo Juergen,

also den C64 kenne ich noch sehr gut, weil ich fuer die Kiste mal mit "Sprites" ein Spiel mit Namen River Raid in Assembler programmiert habe. Den Schrott findet man sogar noch unter Google. Schwamm drueber.
Die Grafik des Crossover ist mit dem C64 nicht zu vergleichen, da um Ecken besser.

Ich durfte sowohl den Garmin als auch den Magellan Service kennenlernen.
Ich entschied mich nach ueber 12 Jahren Garmin - fuer Magellan.

Der Kartenupdate fuer mein Roadmate 3000 Autonavi war 2 Jahre lang fuer 0,00 Euro. Der jetzige Update kostet 49,-, weil mehr Laender im Osten dazu gekommen sind. Das ist absolut ok.

Der Update meines ersten Crossi von 1.75 auf 1.83 war 0,00 Euro. Von 1.83 DACH auf 1.93 Europa 99,- Euro. Das ist absolut OK.

Wenn Du MP3 hoeren und dabei einer vorgegebenen Autoroute nachfahren moechtest, empfehle ich den Garmin Zuemo. Der kann das.

Ich fuehle mich mit unseren beiden Crossover nicht als Betatester. Das Geraet konnte im Maerz 2007 schon mehr als der im Vergleich angefuehrte Zumo heute kann, eine vernuenftige Autobahn meiden Route erzeugen, welche man editieren kann.

Mein Garmin eTrex ist noch "Beta", sogar mein altes Garmin GPS 12. Die ersten Macken dieser Geraete wurden nie behoben. Da ist Magellan schneller. Wesentlich schneller, aber noch lange nicht das, was wir unter gut oder perfekt verstehen.

Kommunikation mit dem PC laeuft ueber SD-Karte. Meine Erfahrung der letzten Alpenraid die ich organisiert hatte - 90% der Garmin User hatten ihr PC Kabel vergessen. So gut wie jeder Lappi hat aber einen SD-Karten Leser. Rate mal wer den Datenaustausch mit dem PC stressfrei im Ralleyfieber erledigen konnte.
winetou
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Post by winetou »

Da ich auch mal ein C64 mein eigen nennen konnte, weiss ich wie die Grafik auf dem Teil aussieht. Tatsache ist, dass die Grafiken des Magellans die Moeglichkeiten des Displays nicht nutzen. Zum Vergleich habe ich einen Garmin Nuevi. Was Darstellung und Displayqualitaet angeht, ist das Nuevi besser. Gut das war es dann aber auch schon mit den Vorteilen.

Der Crossi ist Outdoorfaehig und das ist mir das Wichtigste. Das er noch MP3 kann ist eher sekundaer. Aber wenn man schon solche Features einbaut dann sollte man das auch richtig tun.

Schoen waere es natuerlich, wenn der Hersteller durch Updates versucht aus dem Geraet mehr herauszuholen. Allerdings hab ich auf der Webseite nix gesehen, das darauf schliessen laesst.

Wie lange gibt Magellan Garantie auf sein Geraet?
PB67
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Re: Service Magellan?

Post by PB67 »

winetou wrote:Es ist ja inzwischen Usus, dass Firmen nur noch Produkte verkaufen und der Anwender permanenter Betatester ist. Auf Updates/Patches wartet man ewig oder muss gar ein neues Geraet kaufen, wenn man die laengst versprochen Features haben moechte. Hotlines mit 0190 Nummer und Garantiezeiten von 1 Jahr gibs auch haeufiger.
Nun wollte ich mal euren Erfahrungen lauschen bzw. lesen.
........
Gruesse, Juergen
Ich zweifle. :shock: :shock:

Das Geraet ist hervorragend (Selbstaendig 8 Stunden, sehr gut auf die Strassen und auf den Pfaden) ... aber
- es hat praktisch 3 Monaten gedauert bis ich die Europa Karte endlich bekamm (Bestandsbruch!).
- Fuer Deutschland gibt es sehr Gute Karten fur das Outdoor aber fur Frankreich ist es eine Wueste (sehr seltene Karten, absolut keine Karte fur meine Gegend).

Ich habe das unangenehme Gefuehl, dass mein Crossover nur sehr langsam und schwierig aktualisiert (wenn ja !) wird in diesen naechsten Monaten/Jahren !
winetou
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Post by winetou »

Gut, ich bestreite ja nicht, dass das Geraet gut ist, sonst wuerde ich nicht wechseln wollen. Der Garmin ist schon eingepackt.

Was ich meine, an jedem Geraet gibt es irgendwas zu verbessern.
Beispiel AVM mit ihrer Fritzbox. Funktioniert nicht immer perfekt, aber fuer die Geraete kommen staendig Updates die auch neue Features enthalten, also nicht nur Programmcode ausbessern. Und das bestimmt ueber 2 Jahre.

Klar kann man nicht alte Geraete bis in alle Ewigkeiten unterstuetzen, aber versuchen kann man es ja.

Und es gibt wirklich nix wo unbedingt nachgebessert werden muss?

Was mir auffaellt ist, dass es praktisch keine Version mit Topo und Europakarte gibt.
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Null Problemo

Post by Niemand »

Hi allgemein,

die Crossies werden von den Haendlern auch in diesen Versionen angeboten.

Siehe zb. Taxnax, Ruhrnavigator und diverse andere Anbieter.

Auch in der Bucht gab es in der letzten Zeit solche Bundelangebote.
Also, alles kein Problem.

Die Europakarte war immer erhaeltlich,
natuerlich gab die nicht umsonst :D

Fuer Frankreich gibts meines Wissens 5 Topos,
die Taxnav da hat oder besorgen kann.
suche einen bezahlbaren XL !!
und einen Crossover weils so schoen ist!
Sonnige Gruesse!

Uwe
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Re: Null Problemo

Post by PB67 »

Niemand wrote:Die Europakarte war immer erhaeltlich,
natuerlich gab die nicht umsonst :D
Die Karte war immer erhaeltlich :shock: :shock:
Ich habe sie Ende Juli bestelt und nuer ... Ende November bekommen !!!
Ich vollte sie in Deutschland kauffen aber sie war da auch nicht zu erhalten waehrend dieses Zeitabschnitt.
Niemand wrote:Fuer Frankreich gibts meines Wissens 5 Topos
.... sehr unzureichend !
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nene

Post by Niemand »

Hi pb,

leider falsch,
ich bestelle da wo die Ware lieferbar ist!!!
Was ich natuerlich vor der Bestellung pruefe :D

Entweder hatte die .:
Taxnav
Avalingo
Touratech
Ruhrnavigator
Gobetrotter
Buesseyachtshop
oderoderoderoder!

Einer von den hier genannte hatte die immer,
auch die Topo.
suche einen bezahlbaren XL !!
und einen Crossover weils so schoen ist!
Sonnige Gruesse!

Uwe
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Post by Alpentourer »

@PB67
Auf der Europa SD- Karte sind fuer alle Laender komplette Topokarten mitgeliefert. Die Detaillierung ist eher Basic. Gewaesser werden schwarz dargestellt und weitere Deatils vermisst man im Vergleich zur z.B. Topo 3D Deutschland.

Fuer Frankreich gibt es die Bereiche Haute Alpes und 4 Regionen im Nordwesten von Frankreich. Eben die klasischen "Outdoor" und Urlaubsregionen.

Die Frankreichkarten Haute Savoyen konnte ich NICHT in Deutschland bekommen, da die Stueckzahlen so gering sind, dass kein Distributor oder Haendler sich diese auf Lager legt. Ich musste sie in Frankreich direkt bei Magellan im letzten Jahr bestellen.
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Post by PB67 »

Alpentourer wrote:@PB67
Auf der Europa SD- Karte sind fuer alle Laender komplette Topokarten mitgeliefert. Die Detaillierung ist eher Basic. Gewaesser werden schwarz dargestellt und weitere Deatils vermisst man im Vergleich zur z.B. Topo 3D Deutschland.
Fuer Frankreich gibt es die Bereiche Haute Alpes und 4 Regionen im Nordwesten von Frankreich. Eben die klasischen "Outdoor" und Urlaubsregionen.
Fur Elsass gibt es leider keine TopoKarte, aber die Basic darstellung der Europa Karte ist fur mich genuegend als ich, meistens, meine Wanderungen vorbereite (track)
Niemand wrote:leider falsch, ich bestelle da wo die Ware lieferbar ist!!! Was ich natuerlich vor der Bestellung pruefe
Entweder hatte die .: Taxnav Avalingo Touratech Ruhrnavigator Globetrotter Buesseyachtshop oderoderoderoder
Wenn ich nur Kenntnis dieser Moeglichkeiten gehabt haette !
Ich habe mit Google gesucht (Frankreich, Deutschland, UK, Belgien) und hatte leider keine interessante Adresse gefunden.
Ich habe auch mehrmals an Magellan Frankreich telephoniert und da hat man mir das Bestandsbruch bestaetigt.
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